俄罗斯圣彼得堡的叶卡捷琳娜宫辉煌如天堂,跟着华洲走进设计装潢费达5000万的私人别墅,看着那欧式风格和用黄金装饰的楼梯,我仿佛再次步入了女沙皇叶卡捷琳娜二世的宫殿。然而此刻,真正令我赞叹和疑问不断的是:如此豪华别致的装潢设计,究竟需要集中多少艺术灵感?其设计方案是从怎样的设计师脑袋中一次次地蹦出?一位工科出身的双专科毕业生,何以领导得了15位各具个性、其中很多年薪过百万的一流设计师的?那么多别墅的主人,凭什么连一张图纸都没看见,就敢把200万—5000万不等的装饰项目包给他们?
于是我在张家港这座获得过“联合国人居奖”的小城住了下来,在华洲执掌的“1896设计事务所”上上下下转悠,专听“小城故事”。
他说话不紧不慢有条不紊,对公司的事情,深谋之,远虑之
一、联络十二所在常高校,他做了一回“将军”
在他办公室用半棵古木做成的茶几前坐下来,他的第一句话竟然是“昨晚我们学校的官方抖音上线了”。离开母校十多年,他几乎每天都在看学校网站和学校官微。
“看来你还没有‘断奶’。”我开了句玩笑。
“此生可能是断不了这个‘奶’了。”33岁的华洲也笑了起来。
他出生在地多人少条件差的革命老区句容县,他多次有过这样的经历:老师在讲台上把尚未交学杂费的同学名字报出来,他则怯怯地站起来转告母亲的话:“我妈说,还要过几天……”这种复杂的心理过程,让他长大后感觉花父母的钱心里很难受,同时一次次地提醒自己,必须好好奋斗。他住在镇上,小时候,父母给他置一个茶水摊,卖5分钱一碗的茶水,赚点零花钱。生意场上的经验,应该就是从这时开始积攒的。
“我有一个想法:我跟母校进行校企合作,在在校生中选拔20个人专门培养职业经理人——当然,这些员工的家庭条件不能太好……”
华洲说话温文大方,这更激起了我探求的兴趣:在他平稳的话语后面,究竟藏着多少不平静的故事?
2005年,他高考后进入公司“数控技术+国际贸易实务”四年制双专科班,一颗不甘平庸的心,促使他主动积极地去争取机械系(现为现代装备制造学院)以及学校员工会、团委、社团联的各种职位。在经历了多个“芝麻绿豆官”岗位之后,2006年,他终于成为机械系员工会主席和学校社团联合会主席。社团联合会,管理着全校几十个(现在已经一百多个)员工社团,尤其是他在任期间,学校经历了教育部的“全国高职高专办学水平评估”,他究竟组织过多少次活动,创建过多少台账,那数字成了永远无法计数的谜。然而就在这样的忙碌当中,他成长起来了。
最让他难以忘怀的,是2006年他组织12所在常高校举办的“常州市老员工环保时装秀”,那一次,他尝到了做“将军”的感觉。
2005年在常高校第一届环保时装秀是在常州科教城景观大道上的露天音乐广场举行的,社团联合会首任主席张鹏负责总策划并指挥具体实施;第二届的总策划总指挥变成了社团联合会第二任主席华洲,地点换到了公司图文楼北侧的广场。搭台、灯光、奖品、快餐都要钱,他们拉来了5万元赞助,没花学校一分钱;他们调动了在常高校尤其是科教城内6所高校的资源,以一种办“春晚”的格局安排方方面面的事情;他们甚至把武进区环保局局长邀请到了现场,由学校领导陪着在露天“挨了两个小时冻”。
整个表演过程,华洲都用一个对讲机指挥协调全场的工作。当模特们穿着环保时装踩出一个个音乐节奏时,华洲的成就感爆棚了:筹备、掌控过如此一场晚会,以后还有什么场面自己不能驾驭呢!
华洲办公室书柜上至今还放着两只对讲机,那是受到了那场晚会的启发,有几年,他就是通过这两只对讲机对全公司进行指挥调度的。无论在学校还是公司,他对上勇于沟通,对下善于疏导交流,拢得住人,这是他的本事。他把电视剧《亮剑》看了十七八遍,现在还在看,他说他一直在学李云龙如何带团队。
这里有15间设计师办公室,他经常在此伫立,享受那份宁静的艺术氛围
二、带着一百多张荣誉证书复印件去应聘
大四时寻找毕业实习单位,其实也就是寻找自己有意向的工作单位。华洲捧着一百多张荣誉证书复印件到了招聘现场,从机械系到江苏省教育厅方方面面各种荣誉都有,一下就把用人单位给震慑了。应聘岗位叫“企划文案”,二三十人应聘,他凭借这一摞证书胜出成为“唯一”。这些证书原件至今还在他老家阁楼上,他爸爸用绳子捆成一捆替儿子珍藏着。
然而他说,他是被公司的名称“骗”到张家港来的。当时他应聘的公司叫“北京居泰隆张家港分公司”,这“北京”二字来头太大,一下子把华洲给吸引住了。谁知道到公司一看,什么都没有,他硬是跟着分公司负责人从无到有打天下。三个月后又去苏州分公司,一年后苏州分公司换了头头,他是唯一一个被公司新头头挽留的人员,不过他还是离开苏州回到了张家港,因为张家港有一家著名的家族企业想开拓装修市场,找到了他。他不太适应家族企业的管理模式,一年后又离开了,当然,其中一个重要原因是另一家装修公司虚席以待。很快,他展现出虎虎生威的一面,把好几家同行给干倒了。2010年,他的老对手“1896设计事务所”老板来找他,希望他入驻公司成为公司的职业经理人,全权负责公司的经营。1896的老板找他找了两年,原本就比较熟悉,老板有一句名言:“找一帮优秀人物,整合出一支优秀的团队……一帮好玩的人在一起玩才能变得更好玩。”华洲执掌1896后,根据张家港老板集中、有钱人多这一市场情况,专“玩”高档别墅的装潢,这一“玩”就是10年,看他跟老板一起喝茶品茗的神态,这公司似乎是越来越好“玩”了。
采访到此,我去了一趟洗手间,回来后听一位女职员跟他说有一个项目做亏了。一打听,才知道是另一家公司依葫芦画瓢,根据他们的报价和方案装修了一家别墅,没想到钱没挣到,还亏了。
“我们公司的东西别人是没法学的,学一家亏一家。在前三个公司,我都经历了从起步到正式运营的过程,几年时间就经历了别人很多年才能经历的事情,我把装修行业的每个环节都摸透了,甚至水管的安装标准都是我亲自制定的。我公司的《施工服务手册》都是打印从来不胶印,因为一发现好的点子,我会立即修改。”华洲的自信,来自于长期的实践和长期的思考。有三家装修公司在他离开后一年都倒了,他说在装修行业能做三年就不容易了。
然而他入驻现在的公司,已经经营了整整10年,员工从原来的二三十人增加到了70人,还不包括施工现场的大批工人;年产值从去年的6000万一跃到今年的8000万……
作为公司职业经理人,他的魅力何在?
跟助理设计师们在一起
三、元帅型职业经理人的魅力
所谓职业经理人,是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任,全面负责企业经营管理,对法人财产拥有绝对经营权和管理权的职业化企业经营管理专家,其报酬来自于其自身经营的利润。职业经理人是分层次的:第一个层次为“能工巧匠型”,第二个层次为“元帅型”——他在一个领域中可以带领一帮人来完成一个特定项目,最后一个层次则是“老师型”。
华洲是“元帅型”的,他是企业“不出资的老板”,主宰着企业的沉浮。
他公司墙上有一句话:“超越伯乐——带不出将军的将军不是好将军。”
他说他从来不怕竞争。他在多个从无到有的装修公司历练过,他了解所有的装修公司的所有环节,但是其他装修公司没法了解他和他的公司,因而也就无法模仿他和他的公司。在张家港有两千多家装修公司,1896装饰公司属于行业龙头老大,排名第二的装修公司年营业额仅仅是他们的一半。
从项目谈判、项目设计、材料品牌质量、材料购置、施工过程、收工收尾,他每个环节都是行家,知道其中每一个容易出错的地方,了解其中每个赢利点,知晓其中每一个有可能出现灰色地带、滋生灰色收入的地方。
他从员工时代就养成了事必躬亲的习惯,有事带头干。他带着设计师跟客户谈项目,挽回了很多已经出现丢单征兆的单子——他领衔谈判的单子已经达到3000-5000家。他带着市场部人员跑市场,跟着工程部人员跑施工现场,领着检查部人员勘察工程质量。他经常是第一个到公司,每晚陪最后一位员工下班。出差回来,哪怕已经晚上9点,他也要到公司转一圈。装潢过程,每个环节都会有利益,就像在硕果累累的果园行走,一伸手就能摘到果子,他教育全体员工要耐得住寂寞、经得住诱惑,不可见利忘义——当然,首先是他自己完全摒弃了见利忘义。有4S店想跟他分享客户资料,他坚决拒绝,他的职业操守让他绝对不会透露客户的隐私。他甚至主动给客户提出省钱的建议,这使他赢得了更多的客户。
在保证员工收入稳定的前提下,他让大家以发展的眼光看未来。于是他执掌的公司越走越远,何况,他还拥有15位一流的设计师呢!
抚摸着两千多元一平米的地板,他说不把客户的别墅装修成五星级酒店,他会感到对不起客户
他以一名工科生的思维,结合多年来从事别墅家装的经验,亲自制定了水管安装技术标准
这张照片稍显严肃,他说面对200万到5000万的别墅装修项目,必须严肃对待每一个环节的质量
四、领着一群百万年薪的设计师在小城艺术地栖息
坐在设计师巨幅照片前,他说他既是设计师们的领导,又是设计师们的服务员
走进上下两层总面积达5000多平米的办公楼,你会感觉走进了艺术的殿堂,那种空间布局,那种艺术构想,那些装饰材料,给人空旷,给人宁静,给人舒心,让人看到诗和远方。尤其是墙上的15幅设计师的个人艺术照,把人才和艺术的含义表达得淋漓尽致。坐在设计师巨幅照片前,华洲说他既是设计师们的领导,又是设计师们的服务员。
“很多设计师刚开始都是被我从深圳、北京、上海等一线城市‘骗来’的,”华洲长长地吸了一口烟,开始吐露他的秘诀,“我找他们过来,先让他赚到一笔不菲的设计费,然后,他们就把老婆孩子带过来了,在张家港这个宜居小城购房落户。”他的设计师,很多人年薪过百万,比他这个总经理年薪还高,有一单别墅装潢项目,他们的设计费高达150万,而这150万,有百分之七八十归设计师所有。有的设计师称“华总是我的贵人,对我有知遇之恩,我就喜欢公司的氛围”。
这个公司究竟有怎样的氛围,短短几天采访时间,我难以体会,也难以精准表达。不过我想起他们公司电梯口的一句话:“提升自己,成就他人。”也许,这就是他们的精神氛围?
华洲要求设计师建立自己的品牌,既要讲究设计的创意和实用,更要努力留下好口碑;设计师品牌树立起来了,加上工程部等部门以一丝不苟、精益求精的工匠精神进行施工,检查部以挑刺的眼光跟踪检查,公司品牌也就跟着树立起来了。在张家港,“要找一流设计师,就去1896”已经成为业内的共识。
设计师们告别了繁华的大都市,在小城安神养性,艺术地栖息,用他们的才华,给张家港这座人口不多、却美丽无比的小城画出各种故事,我想,那一座座隐现在绿树丛中的别墅,会因他们的设计,幻化成一曲曲悠扬的华尔兹,从而成为传世的人类文化遗产。
别墅的装修费,对于我们工薪阶层那是个天文数字。华洲公司的报价比同行要高,但是当客户来过他们公司一次、被公司卢浮宫一样的格局气派所震撼,同时跟这位总经理交谈过一次之后,便挪不动步了;有的客户暂时离开了,转了一圈,又回来了。
这就是品牌的力量,华洲打造公司品牌已经整整10年时间,谁也说不清从何时开始,张家港人装修别墅,已经不再找外地的装潢公司。
1896,那是华洲的老板起的名字,据说是因为叫起来比较顺口。于是华洲从历史和艺术的思考中,将这样的思想赋予了这个名字——
“十九世纪下半叶,工业革命的批量生产导致了设计水平下降,触发了一场设计改良运动。当时正值社会转型期,新旧更替并不仅仅体现在时间上,还体现在生产方式、生活方式、审美观念,以及每天所使用的日用品中,这触发了人们对于美学与技术的思索。
“新艺术运动是20世纪初在世界范围内具有极大影响力的运动。新艺术起源于法国,以英国、法国和比利时为中心,波及到德国、奥地利、意大利、西班牙和美国。新艺术运动在1896年达到高峰。
“新艺术运动所形成的风格为现代设计的发展提供了很好的思路,在之后的装饰艺术运动、现代设计运动中,新艺术风格被广泛使用。1896年的新艺术运动是当时流行艺术形式的革新。
“1896品牌来源于一个设计革新的年代,1896年是欧洲设计革新的开始,中西文化兼容并蓄。1896传达创新、激情和活力。
“以“1896”这个年代作为品牌就是希望我们的设计团队及作品能给这个城市带来新的设计理念及新的设计风向标,让我们服务的业主能够享受1896设计事务所独有的贵族气质。
“在大量中高端群体的簇拥之下,1896高端品牌,采用更为严苛的细节设计和定制化服务,迅速在高端用户群体中受到青睐。”
我再度玩味“1896设计事务所”这个公司名称,思忖着:名字可以设计,名字的来由也能设计,而成功的人生原本就源于设计——华洲人生设计的发轫点,会不会是在2005年他进入各种员工组织之时?而“社团联合会主席”这个岗位,简直就是给了他一个“CAD设计软件”,从此,他的人生和事业变得进退自如,游刃有余。
所属二级学院:现代装备制造学院
专业:数控技术+国际贸易实务
班级:05数控341
班主任:徐伟